2016年捕鱼游戏全省品质专员第二季度培训圆满完成


  捕鱼游戏总经理许静发表讲话

  现场学习、参观

  2016年4月13日-14日,捕鱼游戏全省品质专员培训在郑州?捕鱼城市花园多功能厅隆重召开,共计45人参加了此次培训。
  首先,由捕鱼游戏总经理许静发表讲话,许总强调了品质工作的重要性,要求大家严格贯彻落实ISO9001质量管理体系,并在日常检查中秉持“公平、公正、公开”的原则,发挥监督和指导的重要作用。
  随后,针对2016年《第一季度品质暗访督查总结》、《捕鱼游戏小区暗访标准》、《物业总公司品质督导管理细则》、《贴心管家作业指导书》、《第一季度QPI应用核查报告》、《QPI核查报告模板》、《品质规范用表说明》等内容进行了培训和考试。
  最后,由总公司品质服务部带队对郑州?捕鱼城市花园、置地广场及桂园等小区进行了实地勘察和参观学习,并对现场发现的亮点及不合格项进行了交流讨论。
  通过本次培训,提升了各分公司品质专员们的专业素养与水平,使他们对各岗位的作业标准有了更清晰的认识,品质专员们将带着学到的知识奔赴全省各地,确保在下季度中进一步提升小区服务品质!

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