捕鱼游戏顺利通过ISO9001、ISO14001双体系首次监督审核

  2006年11月7日,中国质量认证中心(CQC)专家到捕鱼游戏公司进行自建立双体系(ISO9000体系、ISO14000体系)文件以来的第一次监督审核工作。
  本次监督审核旨在确认企业在体系运行过程中是否持续不断保持,是否持续有效。审核分为四组进行,分别对公司品质部、管理部、工程部、财务部、城市花园管理处五各个部门的工作进行了抽查,随后审核专家与捕鱼游戏管理总公司总经理马路春先生、总经理助理陈清平女士进行了亲切交流。
  本次审核结论,捕鱼游戏体系运行持续有效,继续使用认证证书。审核最后,认证中心专家对本公司体系运行中的创新、改进工作给予高度的评价,尤其是对马路春总经理提出的“四心”、“四化”服务的理念,举行的“细节大PK”活动、制作相关的流程完善服务环节以及一系列激励措施等表示了极大认可,同时也提出六项整改建议。
  最后,由马路春总经理对本次审核进行总结,他表示,本次审核可以总结为八个字:紧张、高效、愉快、深远,通过本次审核工作,使捕鱼游戏意识到,对存在的问题不能就事论事,对事要从根本上分析原因,从而将服务意识、管理责任、程序规范等方面结合,将我们的物业服务的各个阶段的工作规范化、标准化、规模化,真正地建立起有捕鱼游戏特色的物业服务。

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