不负所托

  今年7月份,突如其来的一场大雨席卷了整个安东桂园。住在12号楼的吴先生家雨棚严重漏水,而吴先生又因在外忙着生意,一时回不来,于是委托管家闫帅帅帮忙处理。得到消息后,闫管家迅速拿上灰斗、扫把和拖把跑到吴先生家,结果一进屋就发现雨棚在哗哗地漏水。
  当时吴先生家已经装修完毕,正准备过阵子就入住。眼看着装修好的门套、地板就要泡进水里了,闫帅帅赶忙联系礼兵队长张尧拿来大大小小的盆子和水桶,暂时先接住漏下来的雨水,然后俩人一起,加班加点把地面的水清理干净。忙完一通,闫帅帅和张尧早已是满头大汗。幸运的是,由于采取措施及时,吴先生家没有因为漏水而遭遇损失。
  大雨的破坏性让大家的担忧一直延续到8月份。作为贴心管家的闫帅帅,及时向工程部反映了业主家雨棚漏水的情况。为此,工程部积极组织工人前来维修。
  第一次维修时,维修人员给雨棚贴了玻璃条。为了确保雨棚不再不会再漏雨,闫管家对此专门做了试验。他顶着大太阳,拿着长长的水管道,爬到顶楼给雨棚浇水,结果发现仍有漏水现象。于是工程部再次派人,在雨棚上开槽、打胶。经过第二次的彻底维修,吴先生家的雨棚终于修好了,连续几个月数场雨的考验后,一点雨也没有漏。
  10月份,吴先生准备搬家入住。管家闫帅帅和礼兵队长张尧又细心准备了清洁工具,去业主家帮忙打扫卫生。经过一上午的忙碌,吴先生家焕然一新。为了表达感激之情,吴先生特地送上一面锦旗,称赞闫管家不负所托,鼓励物业工作人员再接再厉,服务更上一层楼。(文/捕鱼安阳桂园物业服务中心)


礼兵队长张尧


贴心管家 闫帅帅

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